¿Cómo puedo saber si estoy en Dicom?

En Giro Dólares sabemos que muchas circunstancias son las que nos hacen querer conocer nuestra situación financiera, y por supuesto, saber si estamos en el Dicom. A la hora de solicitar un crédito necesitamos que nuestra capacidad de pagar un crédito sea evaluada por bancos y otras entidades financieras, y es el Dicom quien lleva nuestro historial.

¿Qué es el DICOM?

El DICOM o Directorio de Información Comercial es un registro de los datos comerciales de las personas. Son datos de acceso público y se usan en la mayoría de los casos para evaluar los comportamientos de pagos a la hora de solicitar créditos. Es decir, es un registro de morosos, la encargada de realizar las actividades de Dicom es Equifax Chile S.A.

Los datos que recoge Dicom son importantes para todo el sector financiero para disminuir considerablemente los riesgos en relación con los clientes.

¿Cómo puedo obtener mi informe de deudas?

Veamos a continuación las diferentes opciones que tenemos para saber si estamos en Dicom:

De manera gratuita

Es gracias a la Ley 20.575 la empresa Equifax se encuentra obligada a entregar de forma gratuita un informe de deudas a los chilenos.

La ley dice que «toda persona mayor de 18 años tiene el derecho de acceder de manera gratuita a su informe de Equifax. Este informe puede ser solicitado cada 4 meses en todas Sucursales de Equifax o vía web».

De acuerdo a la ley, cada 4 meses podemos solicitar nuestro certificado DICOM de manera gratuita, debiendo la empresa entregar el certificado e informe que corresponda.

Las condiciones y las formas de solicitud también están dadas por el artículo de la ley: Se puede solicitar el certificado propio de forma gratuita una vez cada 4 meses, por personas mayores de 18 años, ya sea en sucursales de la empresa Equifax o vía web.

Para obtener el informe vía web hay que seguir los siguientes pasos:

1. Ingresar al sitio oficial siguiendo el link a continuación: https://sec.equifax.cl/compraonline/ficha-producto/9/Informe-gratuito
2. Una vez allí debemos hacer clic en el botón del centro que dice «Obtener Ahora».
3. Una vez adentro aparecerá un formulario que debemos completar con nuestros datos, RUT, número de cédula y correo electrónico, y aceptar los términos y políticas. Resolvemos el captcha y hacemos clic en «Continuar».
4. Para finalizar el sistema nos solicitará algunos datos personales que solo deberíamos conocer nosotros, y que deben coincidir con la base de datos del sistema.
5. Si respondimos correctamente recibiremos en nuestro correo electrónico el informe de DICOM gratuito, además lo podremos descargar desde la misma página.

La segunda forma de obtener el certificado gratuito de la ley es dirigiéndonos a una de las oficinas de Equifax y realizar la solicitud correspondiente.

Obtener DICOM de pago – Platinum 360 DICOM

Otra de las opciones que tenemos para solicitar un informe de Dicom es realizando el pago de una suma de dinero. Llegado el caso podemos necesitar más información o más datos sobre nuestras deudas. Debido a que el informe gratuito es muy básico podemos optar por su versión de pago.

Para ello debemos seguir los siguientes pasos, que se asemejan al sistema anterior vía web:

1. Ingresar al siguiente enlace https://sec.equifax.cl/compraonline/ficha-producto/1/Informe-Platinum-360
2. Presionamos sobre el botón celeste que indica «Comprar Ahora».
3. En la pantalla siguiente se muestra el documento que estamos comprando y el precio, damos clic en «Continuar».
4. Luego vamos a poder elegir si pagar con boleta o con factura, seleccionamos y presionamos en «Pagar».
5. Posteriormente, para confirmar nuestra identidad aparecerá un formulario que debemos completar con nuestros datos, RUT, número de cédula y correo electrónico, y aceptar los términos y políticas. Resolvemos el captcha y hacemos clic en «Continuar».
6. Para finalizar el sistema nos solicitará algunos datos personales o preguntas de seguridad que solo deberíamos conocer nosotros (cumpleaños de algún pariente, empresa en la que trabajamos, marca de nuestro auto, etc., pueden variar), y que deben coincidir con la base de datos del sistema.
7. Por último debemos abonar el precio correspondiente mediante tarjeta de crédito o débito y listo, tenemos el informe Platinum 360 DICOM de pago.

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